Jegyvásárlói problémák kezelése
4 Docs
Jegyár visszautalása
Last Updated: 2020.02.27.Ebben a fejezetben megmutatom hogyan lehet egy már megvásárolt jegyet visszautalni. Fontos: A fő szabály az, hogy a pénznek ugyanazon az úton kell visszamennie mint ahonnan...
Mi a teendő ha az ügyfél nem kapja meg a visszautalt jegyárat.
Last Updated: 2021.12.09.Ritkán, de előfordul, hogy a visszafordított tranzakció összege nem érkezik meg az ügyfélhez. Nagyon fontos: A jegyértékesítési oldalon minden esetben bankkártyás tranzakció történik. Ökölszabály, hogy a...
Leggyakrabban előforduló jegyvásárlói problémák és kezelésük
Last Updated: 2024.11.15.Amikor egy jegyvásárlói problémát akarsz megoldani első lépésként nagyon fontos, hogy kérj el az alábbi adatokból minél többet, az egyszerűbb ügyintézés érdekében: Név amire vette a...
Jegy újraküldése
Last Updated: 2020.11.20.Előfordul, hogy a vásárlók elvesztik, vagy csak nem találják a jegyüket. A rendszerből minden már megvásárolt jegyet újra ki lehet küldeni. Első körben fontos, hogy a...